Comprar en Kuma Bricks es simple
Importamos cada set directamente desde Estados Unidos. Por eso el proceso tiene un par de pasos que no vas a ver en otras tiendas — acá te explicamos cada uno.
1. Elegís tu set
Buscá en la tienda el set que querés. Todos los precios ya incluyen impuestos e importación — no pagás nada más al recibirlo.
2. Completás tus datos, incluido tu CUIT/CUIL
Te vamos a pedir tu CUIT o CUIL (formato 20-12345678-9, con guiones). Es un requisito para que la importación se haga a tu nombre — sin eso, Aduana no deja pasar el envío. Es el único dato “raro” que te pedimos, y es obligatorio para cualquier compra en el exterior.
3. Pagás con Mercado Pago
Con tarjeta de crédito o débito, o con el dinero disponible en tu cuenta de Mercado Pago. El pago es seguro y no guardamos tus datos de tarjeta.
4. Preparamos tu pedido: 25 días hábiles
Como cada set se importa a pedido desde Estados Unidos, la preparación demora aproximadamente 25 días hábiles desde que se acredita el pago. Te lo decimos de entrada, sin letra chica, para que sepas exactamente cuándo esperarlo.
5. Te llega a tu casa
Envío gratis a todo el país por Correo Argentino. Te avisamos por correo electrónico en cada etapa del pedido, desde la confirmación hasta que sale de despacho. Te acompañamos con el seguimiento hasta que lo recibís.
Importación y límites de compra
Como la importación se hace a tu nombre, valen las reglas de Aduana para compras personales del exterior:
- Que la compra la haga una persona mayor de 18 años.
- Hasta US$ 3.000 por compra, en valor de productos.
- Hasta 5 compras personales por año con el mismo CUIT/CUIL (cada una de hasta US$ 3.000).
- Hasta 3 unidades del mismo producto, o de la misma familia, por pedido.
- Solo vendemos sets nuevos y originales: ninguno está entre los productos de importación prohibida.
La importación la gestionamos nosotros. Si en algún momento hiciera falta un dato o un trámite de tu parte, te avisamos por correo.
Preguntas frecuentes
¿Los productos son 100% originales?
Sí. Todos nuestros sets son LEGO® originales, importados directamente desde Estados Unidos. Nada de réplicas.
¿Por qué piden mi CUIT?
Porque el envío es una importación y en Argentina toda importación se hace a nombre de una persona o empresa identificada con CUIT o CUIL. Es un trámite obligatorio, no una decisión nuestra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Cada set se importa a pedido desde Estados Unidos, así que la preparación demora alrededor de 25 días hábiles antes del despacho. A eso se le suma el tiempo de envío dentro del país. Te avisamos por correo electrónico en cada etapa.
¿Cuánto cuesta el envío?
Nada: el envío es gratis a todo el país. El precio que ves en la tienda ya incluye impuestos e importación, así que no hay costos sorpresa al momento de pagar.
¿Cómo puedo pagar?
Con Mercado Pago: tarjeta de crédito, tarjeta de débito o el dinero disponible en tu cuenta.
¿Qué pasa si el set se agota después de que compré?
Te devolvemos el 100% de lo que pagaste por Mercado Pago y te avisamos por correo electrónico. Es poco frecuente, pero puede pasar justamente porque cada set se importa a pedido.
¿Pueden traer un set que no está en la tienda?
Sí. Escribinos desde Contacto con el nombre o el número del set y te decimos si lo podemos traer y a qué precio, sin compromiso.
¿Puedo cambiar o devolver mi compra?
Sí, revisá nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
¿Tengo que hacer algún trámite en Aduana?
La importación la gestionamos nosotros, a tu nombre y con el CUIT/CUIL que nos dejás al comprar. Si en algún caso hiciera falta algo de tu parte, te avisamos por correo antes de despachar.
¿Hay un límite de compras?
Sí, el de Aduana para compras personales del exterior: hasta US$ 3.000 por compra, 5 compras por año con tu CUIT/CUIL y hasta 3 unidades del mismo producto (o familia) por pedido.
¿Quién hace el envío dentro del país?
Correo Argentino. Tu pedido llega a Buenos Aires y desde ahí lo despachamos a tu domicilio y te acompañamos con el seguimiento hasta que lo recibís.
Tengo otra duda
Escribinos desde Contacto y te respondemos antes de que compres, sin compromiso.